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江戸川区 5歳児健診 kintone 運用ヒアリング

ヒアリングの意図

Section titled “ヒアリングの意図”

kintone の運用次第では、住基系ネットワークとの接続においてセキュリティ的な突破口になる可能性がある。そのため、江戸川区が実際にどのような運用を行っているかを確認したかった。

結論: WEL から対象者の CSV を出力し、kintone に取り込む運用を行っている。住基との直接連携は行っていない。

背景

Section titled “背景”

M会での宿題として、江戸川区の5歳児健診における kintone を活用した運用について以下の観点でヒアリングを実施した。

  • 住基（住民基本台帳）連携を行っているかどうか
  • 連携していない場合、本人入力のみでどのように運用が成立しているのか

ヒアリング結果（長谷川確認）

Section titled “ヒアリング結果（長谷川確認）”

住基連携は行っていない。 江戸川区側から「住基連携は行えない」との回答があった。セキュリティの観点で、住基系ネットワークと kintone（クラウド）がネットワーク的に分離されており、直接接続できないため。

代替手段として、WEL（自社システム）から対象者の CSV を出力し、kintone に取り込む運用を行っている。

業務フロー

Section titled “業務フロー”

1. 対象者の抽出と対象者リストの作成（母子保健係）

Section titled “1. 対象者の抽出と対象者リストの作成（母子保健係）”
  1. タスクメニュー「母子保健対象者抽出・割振」から健診対象者を抽出し、健診対象者として新規登録する
    • 当該年度中の対象者を一括で抽出するため、生年月日範囲は手入力で調整する
  2. 汎用検索「健診対象者一覧」で対象者を検索する
    • 検索条件:
      • 「事業」＝「5歳児健診」
      • 「受付日（※抽出日）」≧ 検索期間開始日
      • 「受付日（※抽出日）」≦ 検索期間終了日
  3. 事業ごとに「受付日（※抽出日にあたる）」の範囲検索にて対象者を検索し、対象者情報を CSV ファイルに出力する

2. kintone での振り分け・案内作成（母子保健係）

Section titled “2. kintone での振り分け・案内作成（母子保健係）”
  1. kintone に対象者リスト（CSV）を取り込む
  2. こども家庭部から提供された 保育園・幼稚園に通う児のリスト を取り込む
  3. 園にアンケート等を依頼する対象者と、個別に集団健診を案内する対象者に仕分ける
    • kintone の仕組みで、5歳児健診の対象者データと園に入っているデータを取り込むと、自動で振り分けを行ってくれる
  4. 振り分けの実施後に対象者に送付する健診の案内を kintone から出力する（PDF データの出力）
    • 園に通う対象者へのお知らせ帳票（PDF）
    • 園に通っていない対象者へのお知らせ帳票（PDF）

3. 印刷・発送（委託事業者）

Section titled “3. 印刷・発送（委託事業者）”
  1. 出力した案内データ（PDF）を印刷事業者に提供する
  2. 印刷事業者が印刷・お知らせの発送を行う

補足事項

Section titled “補足事項”
  • 転入者 については10月頃に抽出を実施し、委託事業者へ発送等を依頼する予定

考えられる疑問点・課題

Section titled “考えられる疑問点・課題”

データ連携に関する課題

Section titled “データ連携に関する課題”

  1. CSV 手動連携のリスク

    • 住基連携ができないため CSV の手動エクスポート・インポートに依存しており、人的ミス（取り込み漏れ、重複取り込み）のリスクがある
    • CSV 出力時の検索条件（生年月日範囲の手入力）が属人的になりやすい

  2. データ鮮度の問題

    • 住基とリアルタイム連携していないため、CSV 出力後の転入・転出が反映されないタイムラグが発生する
    • 転入者は10月頃に別途抽出とあるが、年度途中の転入者をどの程度カバーできているか

  3. 住基連携不可の理由

    • セキュリティの観点で、住基系ネットワークと kintone（クラウド）がネットワーク的に分離されており、直接接続できないため
    • 自治体のネットワーク三層分離（マイナンバー利用事務系・LGWAN 接続系・インターネット接続系）の制約によるものと考えられる

園児振り分けに関する課題

Section titled “園児振り分けに関する課題”

  1. こども家庭部からの園児リストの精度と更新頻度

    • 園児リストがどの時点のスナップショットか、年度途中の入退園がどう反映されるか
    • 認可外保育施設や一時預かり利用児の扱い

  2. 振り分けロジックの妥当性

    • kintone 上の「自動振り分け」のマッチングキーは何か（氏名？生年月日？住所？）
    • 名前の表記揺れや住所変更でマッチしないケースの対応フロー

運用全体に関する課題

Section titled “運用全体に関する課題”

  1. kintone のセキュリティ・個人情報保護

    • 児童の個人情報を kintone（クラウド）で取り扱うことについて、自治体の情報セキュリティポリシーとの整合性
    • kintone 上のデータ保持期間・削除ルール

  2. 自社システムへの結果反映

    • 健診実施後の結果データを自社システムに戻す連携フローが不明
    • kintone 上の運用結果（受診/未受診、要経過観察等）をどのように管理しているか

  3. スケーラビリティ

    • 他の健診事業（乳幼児健診、1歳半健診、3歳児健診等）への横展開可能性
    • 他自治体で同様の運用を展開する場合の標準化の余地

今後確認すべきポイント

Section titled “今後確認すべきポイント”
  • kintone 上の自動振り分けロジックの詳細
  • 健診結果の自社システムへのフィードバックフロー
  • 年間の運用スケジュール（抽出時期、発送時期、健診実施時期）
  • kintone の契約形態・費用構造