営業はいらない
営業プロセスの本質
Section titled “営業プロセスの本質”営業とは見込み客を集め情報提供しながら見込み客の購買意欲を高める。その中から購買可能性が高い見込み客を選別し、個別にアプローチ。打ち合わせを重ねながら、ニーズをヒアリングし、提案の作成、価格交渉、そしてクロージングまで持っていく。
営業体制の比率
Section titled “営業体制の比率”- フィールドセールス：6割
- インサイドセールス：4割
データ活用による営業改革
Section titled “データ活用による営業改革”- 顧客との会話を全て時系列にデータで取得
- 日報として報告させる
- 個人の主観ではなく顧客とのやりとりをテキスト化
- 報告、進め方のアドバイスまでトップ営業マンのやり方をベースにできる
名刺管理のSansanを使って情報共有。
トップマネジメントに必要なスキル
Section titled “トップマネジメントに必要なスキル”- 考える力
- 行動力
- 人間的魅力
- 表に立つ力
人間が安定的な社会関係を維持できる人数の認知的な上限（約150人）。